Cómo se asocia el correo a los proveedores, correo sin asignar y Eliminados

Cómo reconoce StockBold a un proveedor

Un correo se archiva en un proveedor cuando su remitente o uno de sus destinatarios coincide con uno de los dominios o direcciones de correo del proveedor. Estos figuran en la tarjeta Dominios y direcciones de correo de la página del proveedor, que pueden ver las personas con permiso para editar proveedores.

El correo de empresa del proveedor, el correo del contacto principal y el sitio web se añaden automáticamente. Puedes añadir más con Añadir. Un dominio también incluye sus subdominios.

El correo de proveedores de correo públicos como Gmail o Yahoo se asocia solo por la dirección exacta, nunca por el dominio. Esto significa que un proveedor que escribe desde Gmail no hace que se incorpore el correo de todos los demás usuarios de Gmail.

Una dirección o dominio pertenece a un solo proveedor. Si también figura en otro proveedor, la tarjeta lo indica y el correo se asigna a ese proveedor.

Cuando quitas una entrada, eliges qué hacer con las conversaciones que tienes asociadas a ella: Dejarlas aquí, Moverlas a otro proveedor o Moverlas a Eliminados. Solo cambian tus copias; tus compañeros conservan las suyas donde están.

Correo sin asignar

Sin asignar, en la barra lateral, muestra los remitentes cuyo correo llegó a StockBold sin coincidir con ningún proveedor, con una fila por remitente.

Con el reenvío, StockBold conserva el mensaje completo. Si procede de un buzón conectado, solo conserva el remitente, el asunto y la fecha, y descarga el mensaje cuando asignas el remitente. Cada correo permanece en esta lista durante 7 días desde su llegada; después, StockBold elimina su copia. Esto no afecta a tu buzón.

Correo sin asignar tiene tres pestañas. Por asignar muestra los remitentes, con los filtros Todos, Mencionan pedidos y Automáticos, y una búsqueda. No son proveedores muestra los remitentes que has ocultado. Asociados muestra los proveedores cuyo correo se importa porque hay una dirección o un dominio guardados, con Abrir para ver tus conversaciones con cada uno.

Asignar un remitente a un proveedor

Al asignarlo, se añade la dirección o el dominio a Dominios y direcciones de correo del proveedor para toda la organización, por lo que se necesita el permiso para editar proveedores. A continuación, los buzones conectados buscan esa dirección o dominio en su correo anterior.

1. Selecciona Asignar a un proveedor en la fila de un remitente.
2. En 1 · Proveedor, elige el proveedor o crea uno nuevo escribiendo su nombre.
3. En 2 · Asociar el correo de, elige Solo esta dirección o Cualquiera de seguido del dominio (incluye los subdominios). El dominio de un proveedor de correo público, como gmail.com, solo se puede asociar por dirección.
4. Si el proveedor todavía no tiene correo de empresa, también puedes guardar la dirección como su correo de empresa.
5. Selecciona Asignar.

Los correos conservados de ese remitente se importan al proveedor y se muestra el progreso. Si la importación se detiene, Reintentar permite continuarla.

Ocultar un remitente

No es un proveedor oculta un remitente, o todo su dominio, de tu lista de correo sin asignar, y su correo deja de conservarse allí. Puedes seleccionar varios remitentes y ocultarlos a la vez. Solo cambia tu propia lista.

Para que los próximos correos de un remitente vuelvan a admitirse, abre la pestaña No son proveedores y selecciona Volver a mostrar.

Mover una conversación a otro proveedor

Si una conversación ha llegado al proveedor equivocado, elige Mover a otro proveedor en su menú, o haciendo clic derecho sobre ella en la lista, y elige el proveedor en Mover a.

Solo se mueve tu copia; tus compañeros conservan las suyas donde están. Los pedidos de compra del proveedor anterior vinculados a ella se desvinculan, y el cuadro de diálogo indica primero cuántos son.

Si tienes permiso para editar proveedores, también puedes marcar A partir de ahora, asociar también, seguido de la dirección y el nuevo proveedor. Esto se aplica a toda la organización: los nuevos correos de esa dirección llegan a todos bajo el nuevo proveedor, y puedes mover junto con ella tus otras conversaciones con esa dirección. Los compañeros cuyos correos anteriores hayan permanecido en el proveedor anterior ven un mensaje con un botón para moverlos también.

Si eliges No es un proveedor en Mover a, la conversación se envía a Eliminados.

Eliminados

Eliminar de StockBold, en un mensaje, o Eliminar la conversación lo mueve a Eliminados. Desde allí, Restaurar o Restaurar la conversación lo devuelve a tu bandeja de proveedores. Puedes restaurarlo durante 30 días; después se elimina definitivamente, y Vaciar Eliminados lo hace de inmediato. Eliminar en StockBold nunca afecta a tu propio buzón.