Traspasar la titularidad de una organización

Una organización tiene un propietario. El propietario tiene todos los permisos y es la única persona que puede cambiar los ajustes de la organización, gestionar su plan y facturación, exportar todos sus datos o eliminarla. El propietario no puede eliminar su propia cuenta mientras sea dueño de la organización.

Puedes traspasar la titularidad a otro miembro activo. El nuevo propietario asume estos permisos y responsabilidades, incluidos el plan y la facturación.

Antes de empezar

El nuevo propietario debe ser ya un miembro activo de la organización que haya aceptado su invitación.

Si eres el único miembro, no hay nadie a quien elegir. La sección Traspasar la propiedad muestra Añade miembros del equipo a tu organización antes de traspasar la propiedad. Invita primero a esa persona. Consulta Invitar a personas a tu organización.

Cómo traspasar la titularidad

1. Abre Ajustes y después Organización.
2. En Traspasar la propiedad, selecciona Traspasar la propiedad.
3. Elige a la persona en Selecciona un miembro del equipo.
4. Selecciona Enviar solicitud de traspaso.
5. Abre el correo electrónico que te envía StockBold y selecciona el botón que contiene. El enlace funciona durante 24 horas.
6. En la página Confirmar transferencia de propiedad, selecciona Confirmar transferencia.

Si no se puede enviar el correo de confirmación, el traspaso no se inicia. La página te lo indica y puedes seleccionar Enviar solicitud de traspaso de nuevo.

Aceptar el traspaso

La persona que has elegido recibe un correo electrónico y una notificación. Tiene 7 días para aceptar.

1. Esa persona abre el enlace del correo electrónico o selecciona Aceptar la propiedad en la notificación, en Notificaciones.
2. En la página que se abre, esa persona selecciona Aceptar la titularidad.

Una vez que acepta, se convierte en propietario. Tú permaneces en la organización con el rol que tenías, normalmente Administrador, por lo que conservas todos los permisos salvo las acciones reservadas al propietario. El nuevo propietario puede cambiar tu rol o quitarte de la organización más adelante.

Si el miembro selecciona Rechazar en la página de aceptación, el traspaso se rechaza. Recibes una notificación y un correo electrónico, sigues siendo el propietario y puedes iniciar un nuevo traspaso.

Comprobar o cancelar un traspaso

Mientras un traspaso está pendiente, en Ajustes y después Organización aparece Confirma tu solicitud de traspaso hasta que lo confirmes desde tu correo electrónico. Después aparece Esperando la aceptación, con el nombre del nuevo propietario y la hora a la que caduca el enlace.

Selecciona Cancelar traspaso para retirar la solicitud. Solo puede haber un traspaso pendiente a la vez.

Comprobaciones y enlaces del traspaso

Cuando el miembro acepta, StockBold vuelve a comprobar que sigues siendo el propietario de la organización y que esa persona sigue siendo un miembro activo. Si alguna de estas condiciones ha cambiado, no se modifica nada y la página explica por qué.

Si quitas al miembro de la organización antes de que acepte, o si esa persona elimina su cuenta, el traspaso se cancela.

Cada enlace solo funciona para la persona a la que está destinado: el enlace de confirmación para ti y el enlace de aceptación para el miembro que has elegido. Si se abre un enlace con la sesión iniciada en otra cuenta, se muestra Cuenta incorrecta.

Eliminar tu cuenta

Debes traspasar la titularidad o eliminar la organización antes de eliminar tu propia cuenta. Una vez completado el traspaso, puedes eliminar tu cuenta si no eres propietario de ninguna otra organización. Consulta Eliminar tu cuenta.