Tarife und Abrechnung
Wenn eine Funktion oder ein Limit nicht in Ihrem Tarif enthalten ist
Erfahren Sie, was Sperren und Limitmeldungen bedeuten, wer Ihren Tarif ändern kann und was mit Ihren Daten passiert, wenn Sie zu einem kleineren Tarif wechseln.
Wenn eine Funktion oder ein Limit über Ihren Tarif hinausgeht, weist StockBold Sie dort darauf hin, wo Sie darauf stoßen, nennt den Tarif, der sie enthält, und zeigt dem Inhaber, wie er zu den Tarifen gelangt. Nichts, was Sie bereits haben, wird Ihnen weggenommen.
Bereiche, die nicht in Ihrem Tarif enthalten sind
Lieferantenreklamationen, Regale, Montage, der Lieferanten-Posteingang und die Managementberichte sind ganze Bereiche, die erst ab einem höheren Tarif verfügbar sind. Bei den ersten vier steht im Menü ein kleines Schloss neben dem Namen.
Wenn Sie einen dieser Bereiche öffnen, sehen Sie eine verblasste Darstellung der Seite mit einer Karte, die erklärt, was der Bereich bietet. Die Karte zeigt Verfügbar mit, gefolgt von dem Tarif, der den Bereich einschließt, sowie Ihren aktuellen Tarif.
Der Inhaber sieht Tarife vergleichen und Upgrade auf, gefolgt vom Namen des Tarifs. Beide öffnen die Seite Tarife und Preise. Alle anderen sehen Bitten Sie den Inhaber Ihrer Organisation, den Tarif zu wechseln.
Felder und Optionen, die nicht in Ihrem Tarif enthalten sind
Wenn nur ein Teil einer Seite einen höheren Tarif benötigt, ist das Bedienelement deaktiviert und neben seiner Beschriftung erscheint ein kleines Schloss. Zeigen Sie mit der Maus auf das Schloss oder tippen Sie darauf, um zu sehen, welcher Tarif die Funktion einschließt. Wenn der Inhaber das Schloss auswählt, öffnet sich die Seite Tarife und Preise.
Diese Schlösser erscheinen bei der Währung einer Bestellung, bei Zahlungsbedingungen mit Raten, bei der Verfolgung eines Produkts in Regalen sowie bei der Textsuche in Dokumenten unter Einstellungen und dann Dokumente. Wo es keine Beschriftung für das Schloss gibt, etwa bei einem Kommentarfeld, enthält eine kurze Zeile mit dem Schloss dieselben Informationen.
Wenn Sie ein Limit erreichen
Mengenlimits, etwa für Produkte, Teammitglieder, Lager, Lieferanten, Abteilungen, API-Schlüssel, Postfächer im Lieferanten-Posteingang und Speicherplatz, verhindern nur, dass Sie weitere hinzufügen. Alles, was Sie bereits haben, funktioniert weiterhin.
Wenn Sie versuchen, ein weiteres hinzuzufügen, zeigt ein Fenster mit der Überschrift Tariflimit erreicht, was Ihr Tarif und der nächsthöhere Tarif einschließen. Zum Beispiel: Free umfasst 100 Produkte. Starter umfasst 500. Bei Produkten, Teammitgliedern, Lagern, Lieferanten und Abteilungen wird außerdem angezeigt, wie viele Sie nutzen.
Der Inhaber gelangt vom Fenster aus zu den Tarifen; alle anderen werden gebeten, mit dem Inhaber zu sprechen. Wählen Sie Schließen, um zurückzugehen.
Einige Ansichten warnen Sie bereits vor dem Versuch: Die Schaltfläche zum Hinzufügen ist deaktiviert und dieselbe Meldung erscheint über der Liste. Unter Einstellungen und dann API geschieht dies, wenn die Organisation so viele API-Schlüssel besitzt, wie ihr Tarif erlaubt.
Fragen an den KI-Assistenten und API-Aufrufe sind für den Rest des Monats nicht mehr möglich, sobald sie aufgebraucht sind. Nach der nächsten Zurücksetzung sind sie wieder verfügbar. Siehe API-Schlüssel, API-Aufrufe und Fragen an den KI-Assistenten.
Wer den Tarif ändern kann
Nur der Inhaber der Organisation kann den Tarif ändern. Wenn Sie nicht der Inhaber sind, zeigen Ihnen die Hinweise, was benötigt wird, damit Sie ihn darum bitten können.
Nach einem Wechsel zu einem kleineren Tarif
Eine Organisation kann zu einem Tarif mit niedrigeren Limits oder weniger Funktionen wechseln, zum Beispiel wenn eine Testphase endet oder der Inhaber einen kleineren Tarif wählt. Es wird nichts gelöscht.
Was Sie mit einer Funktion erstellt haben, die im neuen Tarif nicht enthalten ist, bleibt erhalten und Sie können weiterhin damit arbeiten: Lieferantenreklamationen, Montageprodukte und -projekte, Regale und deren Bestand sowie E-Mails, die sich bereits im Lieferanten-Posteingang befinden. Der Bereich öffnet sich wie gewohnt statt als gesperrte Darstellung, und der Hinweis erscheint dort, wo Sie etwas Neues erstellen würden.
Produkte, die in Regalen verfolgt werden, behalten ihren Regalbestand; nur für die Verfolgung weiterer Produkte wird der Tarif wieder benötigt.
Die Managementberichte zeigen wieder die gesperrte Darstellung, aber die Zahlen, auf denen sie beruhen, bleiben erhalten. Bereits vergebene individuelle Berechtigungen bleiben unverändert; für neue Berechtigungen über die Standardberechtigungen der Rolle hinaus wird wieder Pro benötigt.
Wenn Sie nach dem Wechsel ein Mengenlimit überschreiten, funktioniert alles, was Sie haben, weiterhin. Sie können nichts Weiteres dieser Art hinzufügen, bis Sie wieder unter dem Limit liegen, zum Beispiel indem Sie nicht mehr Benötigtes löschen, oder bis Sie wieder zu einem höheren Tarif wechseln.