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Guides

Découvrez comment fonctionne StockBold

Des guides pas à pas pour utiliser StockBold, également accessibles depuis l'application.

Les plus consultés:Importer des produitsInventairesConditions de paiementRôles

Premiers pas

Les bases de StockBold

7 guides

  • Ajouter votre premier produit

    Créez un produit manuellement, renseignez les cinq champs obligatoires et choisissez de l'inclure ou non dans le stock.

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  • Votre première commande : du bon de commande au stock

    Créez et approuvez un bon de commande, enregistrez sa réception, puis retrouvez les quantités reçues et leur valeur dans votre stock.

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  • Fonctionnement des entrepôts

    Un entrepôt est un lieu où vous stockez des produits. StockBold rattache chaque quantité à un entrepôt : un même produit peut donc être abondant sur un site et en rupture de stock sur un autre.

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  • Configurer une nouvelle organisation

    Créez une organisation en trois étapes : renseignez les coordonnées de l'entreprise, ajoutez des fournisseurs et d'autres listes, puis invitez votre équipe. Découvrez ce que StockBold crée et ce qui se passe une fois la configuration terminée.

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  • Conditions d'utilisation, politique de confidentialité et accord de traitement des données

    Où consulter les conditions d'utilisation, la politique de confidentialité et l'accord de traitement des données, ce que vous acceptez à l'inscription ou à la création d'une organisation, et ce qui se passe à la publication d'une nouvelle version.

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  • Liste des premiers pas, visite de bienvenue et bouton d'aide

    La liste des premiers pas sur le tableau de bord vous guide dans les six premières étapes et les coche automatiquement. La visite de bienvenue présente les principaux écrans et le bouton d'aide en bas à droite permet de les afficher à nouveau.

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  • Votre tableau de bord

    Ce que présente le tableau de bord : les quatre chiffres en haut, les produits en stock faible, la prévision de stock, les expéditions entrantes, les actions rapides et vos dernières notifications, et pourquoi certains éléments peuvent vous manquer.

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Produits et stock

Gérer les produits et le stock

17 guides

  • Corriger le stock avec un ajustement

    Utilisez un ajustement pour corriger une sortie de stock surestimée. Les ajustements ajoutent uniquement des unités et sont soumis à des limites annuelles ainsi qu'à une limite partagée avec le stock retrouvé.

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  • Importer des produits et des fournisseurs à partir d'un fichier CSV

    Utilisez Paramètres, puis Importer, pour créer des produits ou des fournisseurs à partir d'un fichier CSV, avec un stock initial pour les nouveaux produits. Le fichier, les contrôles, les options, les résultats et les autorisations nécessaires.

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  • Stock initial et stock retrouvé

    Le stock initial enregistre ce que vous détenez au départ, et le coût unitaire saisi le valorise définitivement. Le stock retrouvé réintègre du stock passé en perte puis retrouvé, sans coût propre, dans la limite de ce qui est sorti.

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  • Lire et corriger l'historique des mouvements

    Retrouvez et filtrez l'historique de chaque changement de stock, comprenez les types de mouvements et découvrez lesquels vous pouvez modifier ou supprimer.

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  • Emplacements d'étagère via l'API

    Utilisez une clé API pour consulter les emplacements d'étagère, déplacer des unités entre les étagères et préciser les étagères pour les sorties de stock et les transferts. Configurez les étagères et activez le suivi dans l'application.

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  • Emplacements d'étagère dans les sorties de stock, transferts, réceptions et corrections

    Pour un produit suivi par étagère, sorties, transferts et réceptions demandent des étagères, même en modification ou suppression. L'inventaire compte par étagère. Ajustements, stock retrouvé ou initial, assemblages et réclamations : Non affecté.

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  • Emplacements d'étagère : déplacer du stock entre étagères

    Déplacez des unités d'un produit suivi entre les étagères d'un entrepôt, ou entre une étagère et Non affecté, depuis la page du produit ou la page Étagères. Ni la quantité ni la valeur du stock ne changent, et rien n'apparaît dans les mouvements.

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  • Emplacements d'étagère : configurer des étagères dans un entrepôt

    Ajoutez des codes d'étagère à un entrepôt, puis renommez-les ou supprimez-les selon vos besoins. Découvrez comment fonctionnent les codes, qui peut gérer les étagères et quelles offres incluent les emplacements d'étagère.

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  • Emplacements d'étagère : suivre un produit par étagère

    Activez le suivi des emplacements d'étagère pour suivre le stock d'un produit étagère par étagère. Découvrez ce que signifie Non affecté, où consulter les quantités par étagère et ce qui se passe lorsque le suivi ou votre offre change.

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  • Réaliser un inventaire

    Créez un inventaire pour un entrepôt, saisissez les quantités comptées, recomptez les produits qui ont bougé entre-temps et approuvez l'inventaire pour que StockBold enregistre les mouvements qui alignent votre stock.

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  • Enregistrer manuellement des entrées et des sorties de stock

    Enregistrez une sortie depuis la page Mouvements, découvrez comment ajouter du stock sans bon de commande et consultez les limites qui peuvent empêcher un enregistrement.

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  • Transférer du stock entre entrepôts

    Déplacez des unités d'un produit entre entrepôts. Un transfert enregistre les deux côtés à la fois, sans modifier votre stock total ni la valeur du stock.

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  • Clôturer un exercice terminé

    La clôture d'un exercice fige les bons de commande, réceptions, mouvements de stock et ajustements de valeur datés de cet exercice. Découvrez ce qu'elle bloque, ce qui reste possible, et les autorisations et l'offre nécessaires.

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  • Alertes de stock et quantités de sécurité

    Définissez une quantité de sécurité et calculez un point de commande à partir de la consommation. Retrouvez les produits en stock faible dans Alertes produits, dans une notification quotidienne et sur la carte Niveaux de stock.

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  • Ajouter des documents et des notes à un produit

    Joignez des fichiers à un produit, utilisez des notes pour communiquer avec vos collègues et retrouvez les fichiers importés dans votre organisation.

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  • La fiche produit et l'aperçu rapide

    Découvrez les informations affichées dans l'aperçu rapide et sur la fiche produit, comment lire les niveaux de stock, et comment choisir votre langue et le mode d'ouverture des produits.

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  • Emplacements d'étagère : la page Étagères

    Consultez les étagères, les produits et les quantités d'un entrepôt, y compris les unités qui ne sont pas encore rangées sur une étagère. Effectuez une recherche, filtrez par produit ou fournisseur et déplacez des unités depuis la page.

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Bons de commande

Créer et gérer les bons de commande

11 guides

  • Créer et approuver un bon de commande

    Créez un bon de commande, soumettez-le pour approbation et approuvez-le. Découvrez qui peut effectuer chaque action, qui est informé et pourquoi l'approbation peut être refusée si la commande change.

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  • Devises et taux de change sur un bon de commande

    Définissez la devise et le taux de change d'un bon de commande et découvrez leurs effets sur la valeur du stock et les rapports.

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  • Frais de port et frais annexes sur un bon de commande

    Enregistrez les frais de port et les frais annexes sur un bon de commande et découvrez leur effet sur le coût de revient et la valorisation du stock.

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  • Conditions de paiement et échéances sur un bon de commande

    Configurez des conditions de paiement, répartissez-les en échéances avec des règles de date d'échéance et utilisez-les pour prévoir quand chaque bon de commande doit être payé.

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  • Enregistrer des factures fournisseurs sur un bon de commande

    Enregistrez chaque facture fournisseur sur le bon de commande approuvé correspondant, y compris les factures partielles, afin que la prévision des paiements utilise les dates réelles des factures.

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  • Enregistrer des paiements sur un bon de commande

    Enregistrez les paiements fournisseur sur un bon de commande pour voir quelles échéances ils couvrent et tenir à jour le statut de paiement et la prévision.

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  • Statuts et modification des bons de commande

    Découvrez ce que signifie chaque statut de bon de commande, comment la modification et la réouverture influent sur l'approbation, et en quoi la confirmation des prix diffère de l'approbation.

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  • Marquer un fournisseur comme actif ou inactif

    Rendez un fournisseur inactif sans le supprimer. Il disparaît des listes et menus déroulants utilisés au quotidien, tandis que ses bons de commande, ses produits et ses documents restent inchangés.

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  • Rechercher et exporter des bons de commande

    Filtrez et triez la liste des bons de commande, exportez-la au format CSV et téléchargez un bon de commande au format PDF dans la langue du fournisseur.

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  • Dupliquer et supprimer un bon de commande

    Copiez une commande dans un nouveau brouillon avec Dupliquer le bon de commande, ou supprimez une commande dont vous n'avez plus besoin. Découvrez les autorisations et les restrictions applicables, ainsi que les éléments supprimés.

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  • Ajouter et gérer un fournisseur

    Ajoutez un fournisseur, gérez ses informations et utilisez sa page. Découvrez comment les conditions de paiement et les Incoterms sont gérés et qui peut les modifier.

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Expéditions et réception

Suivre les expéditions et réceptionner la marchandise

4 guides

  • Joindre des documents à une expédition

    Joignez des factures, des listes de colisage et des photos à une expédition. Recherchez du texte dans les PDF et les images.

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  • Livraisons partielles et réception de quantités supérieures à la commande

    Enregistrez un bon de commande en plusieurs réceptions, vérifiez les quantités en attente, corrigez une réception et gérez les marchandises reçues en excédent par rapport à la commande.

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  • Enregistrer une réception sur une expédition

    Enregistrez ce qui est réellement arrivé pour un bon de commande. C'est l'enregistrement de la réception qui ajoute le stock et lui attribue son coût.

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  • Qu'est-ce qu'une expédition ?

    Une expédition correspond au suivi des réceptions d'un bon de commande approuvé : vous pouvez y voir ce qui est arrivé et qui en est responsable.

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Boîte de réception fournisseurs

Vos e-mails avec les fournisseurs dans StockBold, classés par fournisseur, et vos réponses depuis StockBold.

8 guides

  • La boîte de réception fournisseurs : présentation et accès

    La boîte de réception fournisseurs classe vos e-mails par fournisseur, avec ses commandes en cours et les pièces jointes. Chaque personne a la sienne. Lecture dès Starter, réponses depuis StockBold dès Pro, réception en temps réel dès Business.

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  • Transférer vos e-mails fournisseurs vers StockBold

    Créez votre adresse StockBold personnelle dans Paramètres, puis E-mails fournisseurs, et créez dans votre boîte mail un filtre ou une règle qui y transfère les e-mails fournisseurs. Fonctionne avec toute boîte mail, dont Microsoft 365 et Outlook.com.

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  • Connecter votre boîte mail

    Connectez votre boîte mail pour importer les e-mails fournisseurs et vos réponses, anciens e-mails compris. Selon votre offre, vous pouvez aussi répondre depuis StockBold. Gmail, Yahoo, iCloud et Fastmail exigent un mot de passe d'application.

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  • Lire et retrouver vos e-mails fournisseurs

    Organisation de la boîte de réception fournisseurs : dossiers et fournisseurs à gauche, conversations au centre, conversation avec fournisseur, bons de commande et pièces jointes à droite. Recherche, Envoyés, lus et non lus, expéditeurs non vérifiés.

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  • Comment les e-mails sont associés aux fournisseurs, e-mails non reconnus et Supprimés

    Un e-mail va au fournisseur dont une adresse ou un domaine (Reconnaissance des e-mails) y figure, sinon il attend 7 jours dans E-mails non reconnus. Une conversation peut changer de fournisseur ; un e-mail supprimé reste 30 jours dans Supprimés.

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  • Les bons de commande dans vos e-mails fournisseurs

    StockBold lie une conversation aux bons de commande qu'elle cite, indique où elle en est (À répondre, En attente du fournisseur, À mettre à jour dans StockBold, Terminé) et vous permet d'enregistrer ses pièces jointes dans un bon de commande.

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  • Envoyer, transférer des e-mails et y répondre depuis StockBold

    Avec une boîte mail connectée et l'offre Pro ou plus, envoyez depuis StockBold e-mails, réponses et transferts avec votre adresse ; sinon, Répondre et Transférer ouvrent votre messagerie. Aussi : bons de commande, pièces jointes, Annuler l'envoi.

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  • Notifications et confidentialité des e-mails fournisseurs

    Les nouveaux e-mails fournisseurs sont signalés par la cloche et, si vous le souhaitez, par une fenêtre contextuelle et un son. Ils sont stockés chiffrés, lisibles par vous seul, et ne font pas partie de l'export des données de l'organisation.

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Équipe et autorisations

Gérer les utilisateurs et les accès

10 guides

  • Supprimer une organisation

    Seul le propriétaire peut supprimer une organisation, dans Paramètres, Organisation, Zone de danger. Vous confirmez par un lien envoyé par e-mail, valable 24 heures, puis les données et fichiers sont effacés. Exportez-les d'abord si besoin.

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  • Supprimer votre compte

    Supprimez votre compte StockBold dans Paramètres, puis Profil, sous Supprimer le compte. Transférez d'abord la propriété de toutes les organisations dont vous êtes propriétaire ou supprimez-les.

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  • Exporter les données de votre organisation

    Le propriétaire peut télécharger toutes les données de l'organisation dans un seul fichier ZIP (tables CSV et fichiers importés), depuis Paramètres, puis Organisation. Chacun peut télécharger ses données personnelles depuis Paramètres, puis Profil.

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  • Inviter des personnes dans votre organisation

    Invitez des collègues dans votre organisation StockBold, choisissez leurs accès et découvrez comment fonctionnent les invitations, les comptes existants et les services.

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  • Paramètres des notifications

    Choisissez les notifications reçues dans StockBold et par e-mail, dans Paramètres, puis Notifications : ce que couvre chacune, qui la reçoit, la fenêtre contextuelle des nouveaux e-mails fournisseurs et les e-mails toujours envoyés.

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  • Comment les autorisations déterminent ce que chacun voit

    Les rôles fournissent un ensemble d'autorisations. Avec l'offre Pro et les offres supérieures, vous pouvez aussi ajuster les autorisations de chaque personne. Découvrez où modifier les accès et comment résoudre l'absence d'une fonctionnalité.

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  • Comprendre les rôles de l'équipe

    Ce que chacun des cinq rôles permet de faire, ce qui distingue un rôle du propriétaire de l'organisation et comment ajuster les autorisations d'une personne en complément de son rôle.

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  • Transférer la propriété d'une organisation

    Transférez votre organisation à un autre membre actif depuis Paramètres, puis Organisation, dans la section Transférer la propriété. Vous confirmez par e-mail, le nouveau propriétaire accepte et vous restez membre avec votre rôle.

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  • Services : limiter ce que chaque personne voit

    Utilisez les services pour regrouper les produits et les fournisseurs, limiter ce que les personnes peuvent voir et définir les personnes affectées par défaut aux bons de commande.

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  • Votre profil, votre mot de passe et l'authentification à deux facteurs

    Modifiez votre nom, votre photo et votre mot de passe, réinitialisez un mot de passe oublié et protégez votre compte avec l'authentification à deux facteurs depuis Paramètres, puis Profil.

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Rapports et analyses

Comprendre les données de votre stock

9 guides

  • Rapport sur le coût des marchandises vendues

    Consultez le coût du stock vendu pendant une période selon votre méthode de valorisation, regroupé par groupe CMV, et l'évolution de la valeur du stock entre le début et la fin de la période.

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  • Rapport d'ancienneté du stock

    Consultez depuis combien de temps le stock est détenu, regroupé par tranches d'ancienneté, pour repérer le stock à faible rotation et le stock dormant.

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  • Le rapport de valorisation du stock

    Découvrez la valeur de votre stock à une date passée ou sa valeur prévue à une date future. Apprenez comment les méthodes de valorisation et les filtres du rapport influencent le résultat.

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  • Rapport Historique de la valeur du stock

    Consultez la valeur de votre stock à la fin de chaque mois, ce qui la fait varier et les différences entre ce rapport et le rapport Valorisation du stock.

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  • Prévision des paiements

    La prévision des paiements estime ce que vous devrez à chaque fournisseur, mois par mois, à partir de vos bons de commande et de leurs conditions de paiement.

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  • Le rapport Rotation des produits

    Découvrez comment lire le rapport Rotation des produits, comprendre la rotation et les classes de vitesse, et voir quels mouvements de stock sont pris en compte.

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  • La page Rapports

    Découvrez les rapports proposés par StockBold, les offres qui les incluent et ce qui s'affiche lorsqu'un rapport ou ses montants ne vous sont pas accessibles.

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  • Le rapport Valeur reçue

    Répertorie, ligne par ligne, chaque réception de marchandises provenant de fournisseurs sur une période, avec son coût au prix du bon de commande augmenté des frais annexes, et additionne les valeurs par fournisseur et par catégorie.

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  • Le rapport Performance des fournisseurs

    Évalue chaque fournisseur selon la ponctualité et l'exhaustivité de ses livraisons, ainsi que le délai de réception de ses commandes, sur une période que vous choisissez.

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Assemblage

6 guides

  • Terminer un produit assemblé

    L'achèvement d'un assemblage sort du stock les composants qui lui sont affectés, ajoute éventuellement une unité de produit fini et enregistre le coût de l'assemblage. Découvrez comment terminer un assemblage et résoudre les erreurs d'achèvement.

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  • Composants et quantités d'un produit assemblé

    Découvrez comment fonctionnent les quantités requises et affectées, comment organiser les composants en groupes et dans quels entrepôts le stock est prélevé lorsqu'un produit assemblé est terminé.

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  • Comprendre les coûts des produits assemblés

    Découvrez comment StockBold calcule les coûts des produits assemblés, pourquoi les estimations changent et comment ajouter des coûts tels que la main-d'œuvre et les frais généraux.

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  • Projets, lots et produits assemblés

    Découvrez comment le travail d'assemblage est organisé en projets, lots et produits assemblés, comment leurs statuts interagissent, et quelles offres et autorisations incluent l'assemblage.

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  • Annuler un assemblage terminé

    Découvrez comment annuler un assemblage terminé, ce qui se passe pour le stock et dans quels cas l'annulation est refusée.

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  • Nomenclatures d'assemblage

    Une nomenclature est une liste de composants réutilisable qui permet de remplir en une seule fois la liste des composants d'un produit assemblé, sans ajouter chaque ligne manuellement.

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Liste de réapprovisionnement

5 guides

  • Commenter une liste de réapprovisionnement et mentionner des collègues

    Discutez des articles d'une liste de réapprovisionnement, joignez des fichiers, mentionnez des collègues et filtrez une liste d'équipe pour afficher les articles que vous avez ajoutés.

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  • Créer un bon de commande à partir de la liste de réapprovisionnement

    Créez un bon de commande à partir de la carte d'un fournisseur dans la liste de réapprovisionnement et découvrez ce qu'il advient de ses articles après l'enregistrement.

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  • Régler le délai d'approvisionnement, le stock de sécurité et les jours de couverture

    Le délai d'approvisionnement et le stock de sécurité déterminent quand commander ; les jours de couverture, combien. Découvrez des exemples, ce que suggère la liste de réapprovisionnement et comment choisir les jours de couverture.

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  • D'où vient la quantité suggérée

    La quantité suggérée utilise le stock disponible, les bons de commande approuvés, le point de commande et les jours de couverture pour suggérer le nombre d'unités à commander. Vous pouvez saisir une autre quantité dans Qté à réapprovisionner.

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  • Comprendre la liste de réapprovisionnement

    La liste de réapprovisionnement regroupe par fournisseur les produits à réapprovisionner. Listes d'équipe et personnelles, produits masqués, quantités et couleurs du stock : voici comment elle fonctionne.

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Réclamations fournisseurs

Récupérer de la valeur quand un fournisseur livre du matériel défectueux.

11 guides

  • Corriger une réclamation

    Corrigez les unités enregistrées comme sorties, remettez en stock les unités signalées comme parties ou supprimez une réclamation créée par erreur. Les corrections conservent leur date d'origine.

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  • Supprimer une réclamation ouverte par erreur

    Supprimez une réclamation fournisseur qui n'aurait jamais dû être ouverte et découvrez ce que la suppression annule et quand elle est impossible.

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  • Comment les réclamations fournisseurs modifient la valeur de votre stock

    Une réclamation fournisseur n'a pas le même effet sur la valeur du stock selon que les unités défectueuses ont quitté votre entrepôt ou y sont toujours bloquées.

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  • Terminer une réclamation portant sur des marchandises bloquées

    Choisissez comment terminer une réclamation avec des unités bloquées avant l'arrivée d'un remplacement, ou enregistrez le sort des unités défectueuses après réception du remplacement.

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  • Photos, commentaires et historique d'une réclamation

    Ouvrez une réclamation pour consulter ce qui a été signalé, ajouter des photos, en discuter avec vos collègues et voir qui a fait quoi et quand.

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  • Lier un bon de commande de remplacement à une réclamation

    Liez un bon de commande de remplacement d'une valeur nulle à une réclamation fournisseur afin que les quantités en attente de la réclamation diminuent à l'arrivée du remplacement et que le bon coût soit appliqué.

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  • Faire une réclamation pour une marchandise encore dans votre entrepôt

    Faites une réclamation pour un lot défectueux qui se trouve encore sur votre étagère, sans le retirer du stock. Les unités restent en stock, conservent leur valeur et personne d'autre ne peut les utiliser.

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  • Réceptionner des unités de remplacement

    Réceptionnez les unités de remplacement dans Expéditions. La quantité en attente de la réclamation liée diminue automatiquement à l'enregistrement de la réception, et les unités entrent en stock au coût des unités défectueuses qu'elles remplacent.

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  • Signaler une marchandise défectueuse et ouvrir une réclamation

    Signalez une marchandise défectueuse provenant d'une commande reçue et ouvrez une réclamation auprès du fournisseur. Indiquez si la marchandise a quitté votre entrepôt ou reste en stock.

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  • Clôturer une réclamation fournisseur avec manquant

    Clôturez une réclamation fournisseur lorsqu'aucun remplacement n'est prévu, enregistrez la perte sur la réclamation et découvrez pourquoi les unités doivent d'abord avoir quitté votre entrepôt.

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  • Utiliser les réclamations fournisseurs

    Une réclamation fournisseur enregistre les marchandises de remplacement qu'un fournisseur vous doit pour une marchandise défectueuse, afin que le remplacement entre en stock au coût d'origine plutôt qu'au prix nul du bon de commande de remplacement.

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Offres et facturation

Ce que comprend chaque offre, ses limites et ses quotas mensuels, et comment changer d'offre.

3 guides

  • Comparer les offres et consulter votre utilisation

    Comparez les cinq offres, leurs fonctionnalités et leurs limites, et découvrez où trouver votre offre et son utilisation. Découvrez qui peut changer d'offre.

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  • Lorsqu'une fonctionnalité ou une limite n'est pas incluse dans votre offre

    Découvrez ce que signifient les cadenas et les messages de limite, qui peut changer votre offre et ce qu'il advient de vos données si vous passez à une offre inférieure.

    Lire le guide complet
  • Clés API, appels API et questions à l'assistant IA

    Créez et gérez des clés API, vérifiez le nombre mensuel d'appels API et de questions à l'assistant IA inclus dans votre offre, et découvrez ce qui se passe lorsque ces limites sont atteintes.

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